Страховая компания «ВТБ Страхование» в Казани

Филиал г. Казань

Адрес:Республика Татарстан, г. Казань, ул. Хади Такташ, д. 1
Телефон:+7 (843) 278-19-19, +7 (843) 278-10-00
Время работы:пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 16:45, сб-вс – выходные дни
Email:kazan@vtbins.ru
Федеральный контакт-центр:8-800-100-44-40
Оценка посетителей:Оценка: 1.3
Последнее обновление:03.09.2018


ВТБ Страхование предоставляет следующие виды страхования:

Страхование физических лиц
  • Автострахование
    • КАСКО
    • ОСАГО
  • Страхование имущества
    • Страхование недвижимости
    • Страхование домашнего имущества
    • Титульное страхование
  • Ипотечное страхование
  • Страхование гражданской ответственности
  • Страхование от несчастного случая
  • Страхование туристов
Страхование юридических лиц
  • Страхование ответственности
  • Страхование рисков
  • Страхование грузов
  • Страхование строительства
  • Страхование сотрудников
  • Страхование транспорта
  • Страхование имущества предприятий


Отзывы и комментарии по работе страховой комании


Ирина
26 декабря 2017, Вторник 13:22
Сдала телефон по страховому случаю (при падении разбит экран и залит водой), отправили в евросеть, в салоне долго не хотели принимать, т.к. сказали, что телефон приобретался в днс, в итоге телефон приняли, у компании имеется договор. Телефон находится в ремонте более 90 дней, каждый раз по вопросу рассмотрения убытков евросети отвечали, то заключение отправлено в страховую компанию, то телефон решили отремонтировать, неделю до них не могу дозвониться. Страхования компания отвечает, что запрос отправлен в евросеть, через два рабочих дня дадим ответ, сегодня опять повторение, ответ не получен, перезвоните через два дня.
Оценка: 1

Алмаз
11 cентября 2017, Понедельник 12:39
Собираюсь пролонгировать свой договор, а в ответ полное игнорирование. При условии что ставка по кредитам, на рынке кредитования, падает, они собираются поднять на 1%. Изначально ставка была 11.65% (ипотека), после того как я НЕ пролонгирую договор страхования они поднимут на 1% и станет ставка 12.65% Так как пролонгировать договор страхования нет возможности, проще воспользоваться кредит наличными в Альфе банке, Там 11.99%, при условии что я свою жизнь не страхую, и КВАРТИРА В ЗАЛОГЕ НЕ БУДЕТ . Вот и получается, что они таким способом сами себе портят и репутацию, да еще и клиентов. У меня сложилось мнение в целом о холдинге ВТБ, что вы все в курсе, что у вас происходит, я имею ввиду руководителей. Значит вам скоро пипец наступит, поэтому никаких мер не предпринимаете.
Оценка: 1

Венера
29 августа 2017, Вторник 21:20
99% отрицательных отзывов!!! Поддерживаю каждый из них!!! Все так и есть!!! Самая дурная страховая компания - не обращайтесь ни в коем случае!!!
Оценка: 1

Василий
5 июля 2017, Среда 16:29
купил квартиру, застраховал на 3 года, а мне письмо присылают, что якобы должен за страховку заплатить!живу в другом городе, военнослужащий. звоню операторам, там оставляют заявку, чтобы перезвонили мне, уже две недели перезвонить не могут!напрямую в компанию звоню, трубку не берут!отвратительное обслуживание и нежелание работать с клиентами!
Оценка: 1

Эльмира
5 июня 2017, Понедельник 12:06
Казанский офис не работает. Телефоны не берут, переключают друг на друга.
Ответ на простой вопрос не получила.
Оценка: 1

Елена
23 августа 2016, Вторник 12:47
Два месяца пытаюсь вернуть остаток страховки. Бесполезно! Дурят башку по телефону! Буду подавать в суд! Достали!
Оценка: 1

Оксана
11 августа 2016, Четверг 16:38
13 июня 2016 отправила документы на возврат страховки за телефон (расторжение договора). Документы зарегистрировали только 26 июня!! И каждый день операторы говорят одно - то сбой в программе, все-все ждите, то на одобрении в бухгалтерии, в отделе выплат, у премьер-министра...то "информации предоставить не могу!!! Сегодня оператор просто положила трубку!!! Что за некомпетентность сотрудников (что ни спросишь, на все один ответ "информации предоставить не могу"), с менеджерами соединять отказываются. Вообще не собираются выплатить назад мне мои же деньги. Решить данную проблему нет ни у кого желания. Видимо все рассчитано на то, что клиент плюнет и скажет- надоели уже, подавитесь. И ВТБ прикарманит спокойно деньги!!!
Оценка: 1

Регина
22 марта 2016, Вторник 11:41
Пыталась продлить ипотечное страхование, ни один казанский телефон не доступен или напросто не отвечает, а потом будете долбить мне своими назойливыми звонками когда же я продлю полис...странные какие то.
Оценка: 1

Наталья
1 марта 2016, Вторник 17:00
На вопросы ответить не могут! Обещают уточнить и перезвонить. Уже третий месяц жду когда перезвонят )))
Это самое отвратительное отношение к потенциальным клиентам, которое я только встречала! Представляете, что будет, когда нужно будет не ИМ, а ВАМ получить деньги! Вообще не дозвонитесь и останетесь без выплаты, ну или с расстройством нервной системы )))
Есть много гораздо более адекватных компаний!
Оценка: 1

Ахметзянов
11 августа 2015, Вторник 10:39
На вопросы конкретно не могут ответить - специалисты все заняты, обещают перезвонить - принимают заявку - не перезванивают. Не связывайтесь с втб-страхованием.
Оценка: 1

Михаил
15 июня 2015, Понедельник 16:22
1. Клиентов не удерживают
2. Персонал не дружелюбен, не компетентен
3. Очередь на ОСАГО - 1, 5 месяца
Оценка: 1

Иван
2 марта 2015, Понедельник 12:53
В продолжение предыдущего отзыва: Вопрос к компании ВТБ - для чего нужен телефон???
Оценка: 1

Иван
2 марта 2015, Понедельник 12:35
Обращался в компанию 2 раза. Один раз по поводу продления ОСАГО, второй раз по поводу ДТП. Оба раза остался крайне недоволен. Дозвониться невозможно. И даже если очень повезет и все таки дозвонишься - информацию предоставляют некорректную и не актуальную, т/к все звонки идут через оператора в Москве, а он понятия не имеет о ситуации и деталях работы в региональных офисах. В итоге не обладая необходимой информацией приходится срываться с работы и ехать через пол города к ним офис самому. Где тебя вежливо посылают подальше со словами: -Ой, простите, но вот именно сегодня мы не можем Вам помочь, попробуйте заехать ч/з пару дней.
Оценка: 1

Вячеслав
27 декабря 2014, Суббота 11:37
Хотел заключить договор ОСАГО, но к моему большому разочарованию единственный филиал на 1, 5 миллионную Казань в субботу и воскресение не работает, в будни с перерывом на обед, да ещё и в очередь надо записаться. Предлагаю группе компаний ВТБ либо вообще отказаться от услуг страхования, либо передать полномочия страхования в офисы банка ВТБ24.
Оценка: 1

Роман
3 декабря 2014, Среда 07:54
Совсем не дорожат постоянными клиентами. Хамят. Принимают по записи что не совсем удобно. У меня например подошёл срок продлевать ОСАГО, день остался, так они записывают на две недели вперёд! В итоге уехал в другую компанию.
Оценка: 2

Фарида
14 июня 2013, Пятница 09:18
Хотела застраховать имущество-набрала 3 номера-сидишь слушаешь музыку. Даже условия страхования не могут вкратце объяснить. Делаешь выводы- а что будет. Если дело дойдет до выплат...
Оценка: 2

Иван
19 апреля 2013, Пятница 12:29
Дозвониться в Казанский филиал совершенно невозможно ни по одному из телефонов, указанных на официальном сайте.
Оценка: 1

Андрей
6 февраля 2013, Среда 16:37
Позвонил по поводу страхования недвижимости. Обещали позвонить, через два дня сам позвонил.
Девушки там выясняли что и как, минут пять тянули. Я просто не выдержал и повесил трубку.
Оценка: 1

Назарова Наталья
30 января 2013, Среда 08:10
Хорошая компания, страхуюсь у них с 2007г. платили всегда... и по КАСКО (на предыдущей машине разбили стекло, один раз задела уличную урну) и по ОСАГО (уже на новой машине в меня въехал один "джигит" на "восьмерке", так я в свою страховую подавала на прямое возмещение) единственное занижаю процентов на 10-15.
Оценка: 4

- Поля отмеченные звездочкой (*), являются обязательными для ввода.
- Сообщения, содержащие оскорбления, нецензурные выражения, будут удалены.

Ваше имя: * 
Оценка: 
Содержание: * 
Защита от спама *



Компания работает на страховом рынке с 2000 года.

Деятельность компании направлена на обеспечение квалифицированной страховой защиты предприятий и граждан России.

ООО СК «ВТБ Страхование», Казань
www.vtbins.ru
Лицензия ФССН: С № 3398 77 от 10.08.2006

На нашем сайте вы сможете найти информацию о большинстве страховых компаний города Казань. У нас собрана информация о страховых компаниях, предоставляющих различные виды страхования в Казани, как страхование физических лиц, так и предприятий. У нас вы найдете следующую информацию о страховых компаниях: адреса, телефоны, время обслуживания, список предоставляемых видов страхования.

"Страховые компании Казани" - ваш надежный помощник в сфере страхования. Мы регулярно обновляем представленную информацию. Наша цель - дать максимально точную и полную информацию жителям Казани. Если вы нашли несоответствие или ошибку - просим сообщить нам об этом на наш email.