Страховая компания «АльфаСтрахование» в Казани

Тянут время, основная задача фирмы отфутболить клиента.
Впервые столкнулся с таким отношением.

Все хуже и хуже качество услуг. Одни минусы:
- при страховании второй машины никакой скидки как постоянному клиенту (6 лет) не сделали.
- страховую выплату сделали в 5 раз меньше положенного, по судам ходить - нервы дороже.
- хотела продлить страховку ОСАГО - принимают теперь в Казани только на Петербургской, посмотрела в интернете часы работы - написано с 9. 00 (обед уже в 12. 00). Приезжаю в 9, 30 - очередь 4 человека (и страховки и оформление выплат, т. е. мин. 30 мин на человека), а на двери висит расписание, что работают с 10. 00. Т. е. даже если подождать полчаса до открытия, все равно до обеда не обслужат.
- ну и припарковаться возле конторы в центре города невозможно, приходится кружить по всей округе в надежде на чудо.
Вообщем ищу другую страховую. Никому не советую

Я в шоке, они ни хотят работать или просто умышлено разваливают компанию.

Приезжая в офис на Ершова 29Б, будьте готовы услышать на Ваш вопрос как проехать в Альфастрахование?
Ответ: мест нет для Вас, места только для служащих.
Оставляю свою машину на дороге у шлагбаума и иду в офис, благо была такая возможность. Впредь уже призадумаешься, а нужно мне это? Если компании наплевать на клиентов, нужна ли нам такая компания. Делайте выводы Господа? Почему мы молчим? Платим и молчим? Мою машину оценили в 450 тысяч. Лично я в мае отдала КАСКО-69 тысяч, ОСАГО-12 тысяч. В настоящее время для меня места нет , будет место приезжайте, милости просим в мае 2015 года.

Не берут телефон.

Жду уже 30 дней перевода денег! Деньги не переводят

Брал в лизинг котел для предприятия, страховал в Альфе. Котёл взорвался. Как только не отшивали чтобы от меня отделаться. В итоге они выкрутились тем что я должен им привезти поврежденный котел а потом месяца через 4(в лудшем случае) получу новый. Естественно производственное предприятие не может обойтись без котла тем более зимой. Пришлось плюнуть на Альфу и самим в авральном темпе ремонтировать и запускать.

Ужасная страховая компания. Ожидание очереди бывает часами. Сотрудники некомпетентны, никакой информации не дают.

Хочу продлить ОСАГО когда переспросил непонятную речь оператора она просто выключила связь

Дозвониться в отдел автострахования нереально, хронически никого нет, трубку просто не берут. Чудом записалась на прием через колл-центр, но в назначенное время в офисе никого нет, переехали и даже не предупредили звонком. Ужасное обслуживание, полисы продлевать не буду.

Приехала в доп. офис на "Казанской ярмарке" по ул.Оренбургский тракт продлить ОСАГО.
Вместо того чтобы решить вопрос о страховании в своей компании мне предлагают застраховаться в "Итиле" и ещё плюс к страховке 1500 рублей я должна доплатить.
Вот как работает страховая компания "Альфастрахование"

Пожалуйста оставайтесь на линии, оператор обязательно ответит на ваш звонок, и так 3 часа

Почитайте отзывы, господа из правительства. И сделайте вывод- а не пора ли прикрыть это ГНИЛЬЁ под названием ОСАГО, а страховщиков-мошенников разогнать, а лучше пересажать. Пока это не сделал за вас доведённый до предела и обозлённый народ!

Сбрасывает консультант по ОСАГО и КАСКО, а дежурного диспетчера не дождаться

Сотрудники офиса отвратительно разговаривают с клиентами, особенно которая сидит на рессепшене.Учите
своих сотрудников вежливо разговаривать.

Элементарно добавить в полис человека в Альфастрахование Казань проблема, и никто ничего не знает!
Гавно компания

До офиса сложно дозвониться. По страхованию ипотеки проще дозвониться до агента. Застраховал жизнь за 3280. В банке насчитали почти 6000. Её телефон 8-952-0349091 Елена.